Com a Mobify, você poderá ter sua organização ou empresa organizada no tocante à comunicação com fluxos automatizados e integração com inteligência artificial.
Sua ideia, negócio ou instituição não pode ignorar a grande oportunidade de atender pedidos e informações online e promover comunicações em massa junto à sua comunidade. É a sua empresa conectada com atendimento inteligente e proativo.
de Usuários conectados com WhatsApp no Brasil
Milhões de Usuários no Brasil conectados
+ de 100 Bilhões de Mensagens enviadas diariamente no mundo
+ de 2 Bilhões de Usuários no mundo
Tudo o que sua organização precisa para transformar o atendimento em uma operação mais ágil, organizada e inteligente.
Centralize conversas, automatize tarefas repetitivas e conecte sua equipe aos clientes, associados e demais públicos em um só lugar.
Mantenha seu atendimento disponível mesmo fora do horário comercial, com respostas automáticas, coleta de informações e encaminhamento das solicitações para o fluxo adequado.
Permita que diferentes pessoas atendam pelo mesmo canal, organizando as conversas por usuários, equipes, departamentos e responsáveis, com histórico centralizado.
Crie fluxos automáticos para responder dúvidas, coletar dados, identificar necessidades e direcionar cada contato para a pessoa ou setor correto.
Utilize Agentes de IA para interpretar perguntas, fornecer informações, qualificar contatos e apoiar o atendimento com respostas mais naturais e contextualizadas.
Organize clientes, associados, empresas e oportunidades utilizando histórico, tags, responsáveis e etapas, facilitando o acompanhamento de cada relacionamento.
Acompanhe atendimentos, oportunidades, desempenho da equipe e satisfação dos públicos por meio de dashboards, relatórios e avaliações.
Com a Mobify, sua empresa ou instituição organiza conversas, contatos e solicitações em uma única plataforma. Atenda clientes, associados e demais públicos com mais agilidade, mantendo histórico, informações e responsáveis sempre à mão.
Distribua atendimentos entre pessoas, equipes e departamentos, acompanhe cada solicitação e transfira conversas sem perder o histórico. Com automação e atendimento humano trabalhando juntos, sua organização ganha produtividade sem abrir mão da proximidade com seu público.
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